s21fe গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা s21fe-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত

স্বচ্ছতা

আপনার অধিকার স্পষ্ট

নিয়ন্ত্রণ

আপনি সিদ্ধান্ত নেন

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট বিবরণ প্রক্রিয়া করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়।

ক্রিকেট বেটিং ডেটা

IPL, BPL এবং T20 বিশ্বকাপে আপনার বেটিং কার্যকলাপ রেকর্ড করা হয় দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে।

ডিভাইস তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করা হয় সেবা উন্নত করতে।

অবস্থান ডেটা

বাংলাদেশের মধ্যে আপনার অবস্থান নিশ্চিত করা হয় স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা লগইন, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন
দায়িত্বশীল খেলা আপনার খেলার সীমা নিরীক্ষণ এবং সহায়তা প্রদান
গ্রাহক সহায়তা আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা

s21fe-এর ডেটা নীতি

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের আমাদের ব্যবহারকারীরা জানেন যে তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা বিক্রি করি না।

  • সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
  • GDPR এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা হয়
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন

আপনার অধিকার

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। s21fe-এ আমরা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং খুলনা সহ সারা বাংলাদেশে সেবা প্রদান করি।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ

নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা উপলব্ধ থাকে।